小服务里藏着大服务

广西日报 2024-01-31 008版    海 潮

微言有道

海 潮

春节临近,农民工返乡高峰随之而来。柳州市人社部门组织开展2024年“春暖农民工”服务行动暨“点对点”送工服务,包括推出“点对点”赴粤务工专列和广西区内“点对点”送工服务专车等,有需要的人员现在已可报名。

过年怎么回家,年后去哪务工?这是很多农民工兄弟姐妹的急难愁盼。对此,柳州及时启动相关工作。我们乐见更多的此类“小服务”,精准、及时、实在,同时饱含细心、用心和温度。

农民工返乡、返岗,本质上是一种人员流动。广西是外出务工人员大省(区),各地服务好人员流动,既涉及社会和谐稳定,也关乎经济社会健康发展,是一项很重要的民生工作。从近年来全区各地开展的工作可以看到,农民工返乡工作做到位,情满归程、爱满归途,全社会都能感受到暖意盎然、大爱无疆;返岗工作做得扎实、高效,替企业解决好年后用工之忧,也会获得社会各界点赞。不论是服务返乡,还是服务返岗,一项项服务无不是以小见大,抓之于具体,见之于成效,取信于民心。

爱心姜茶、购票帮助、就业指导……越来越多的返乡归途服务,不仅着力解决农民工返乡安全问题,而且还着眼满足留乡就业创业的需求。向返乡农民工宣讲权益维护、教育医疗、住房保障等政策,开通“家门到车门、车门到厂门”送工绿色直通车,调查摸排农民工技能提升需求……越来越多的返岗就业服务,看起来很“小”,但通过集成发力形成“大服务”,可以由此更好满足人民群众多层次、多样化的就业需求,把就业帮扶落到实处。

需求在变化,服务也要变化。农民工返乡、返岗,这一实际需求随着社会发展,正在发生变化。在不少地方,返乡农民工成为当地创业的重要力量,返乡扎根创业的“归巢效应”十分明显,一名大厨带出“厨师村”等实例比比皆是。对此,农民工返乡、返岗的各种服务也要走向“一站式”,通过集成化的“大服务”让农民工兄弟姐妹开开心心返乡返岗、安安心心兴业置业。

简而言之,对于人员流动,既要服务好他们的流动本身,也要善于服务好他们的未来发展。