凭祥如何念好跨境电商生意经

凭祥跨境电商直播基地一角。

主播在直播带货。 本文图片除署名外均由广西云-广西日报记者管林华 凭祥市融媒体中心记者黄聪/摄

满载货物的卡车从友谊关口岸出境。庞立坚/摄

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广西云-广西日报记者 管林华  凭祥市融媒体中心记者 黄 聪

调研主题：边境口岸城市如何“买东盟、卖全国，买全国、卖东盟”

调研关键词：跨境电商 直播带货

调研时间：2024年7—8月

调研地点：凭祥市

视点提要

自治区商务厅数据显示，今年1—7月，凭祥市跨境电商进出口额超60亿元，同比增长超400%，规模排名全区第一，总量占全区近五成。截至目前，该市跨境电商综合试验区已进驻27家跨境电商企业，其中17家已成功开展业务。

作为西部陆海新通道重要节点城市，当前，凭祥市深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，依托独特的区位及平台优势，围绕“买东盟、卖全国，买全国、卖东盟”目标，积极推进跨境电商头部企业落户，打造东盟跨境电商中心仓、跨境电商直播基地，探索出一条“跨境电商+直播带货”的新营销模式，为企业提供全方位的跨境电商服务，抢占东盟市场，助力国货“出海”。

凭祥，一个小小的县级口岸城市，如何让跨境电商“出海”远航？为何能在广西跨境电商产业独占鳌头？记者就此进行了探访。

1 扬优势 筑巢铺路强平台

8月12日一早，黄云瑛来到凭祥跨境电商直播基地，与合作伙伴共同商量解决跨境物流的相关事宜，谋划新的发展。

黄云瑛是凭祥市跨境电商协会执行会长，涉足跨境电商前，一直和家人在凭祥从事红木销售。4年前，黄云瑛凭借多年的经商经验和敏锐的市场洞察力，嗅到跨境电商的无限商机，于是决定调整经营方向，跟朋友一起转型做起了跨境物流。

在黄云瑛看来，凭祥地处边境，很多本地边民能熟练掌握越南语，同时这里也有很多小语种专业的学生，有利于用小语种直播带货把国产的商品卖到东盟国家。

黄云瑛的转型是凭祥着力发展跨境电商的一个缩影。当前，“电商+直播”的经营模式，正迅速从中国向越南乃至整个东南亚扩散，为中国企业提供新“出海”路径的同时，也成为中国和东南亚贸易的新业态和新动力。

凭祥市地处祖国南疆，素有“中国南大门”之称，拥有2个国际性口岸和4个边民互市贸易点，拥有综合保税区、自贸试验区等国家级开发开放平台，是广西口岸数量最多、种类最全和国家开放平台最多的县级市。“打开门就是越南，走两步就是东盟”，凭祥如何把区位优势、政策优势变成为发展优势，抢占跨境电商新机？

招龙引凤，必先筑巢育土。

为推动跨境电商产业聚集，加快培育跨境电商“生态圈”，凭祥积极建设跨境电商产业园，引进跨境电商相关企业落户发展，整合仓储物流、主播培训、供应链服务、进出口贸易等产业链资源，建立跨境电商物流边境仓，打造集采购、冷链、仓储、加工、交易、配送、销售等功能于一体的跨境电商产业集聚区。目前，该园区已吸引150多家中小企业落户发展。

2020年4月，中国（崇左）跨境电子商务综合试验区获国务院批准设立，凭祥作为其核心区，向跨境电商发展迈出了一大步。2021年3月，中国（广西）自由贸易试验区崇左片区跨境电子商务公共清关中心建成并投入运营，专为跨境电商产品进行快速清关。

2023年3月，凭祥顺势在跨境电商产业园成立跨境电商直播基地，在国内外搭建多个联动仓储中心，随着配套设施、产业链越来越完善，吸引越来越多的企业进驻。目前，该直播基地拥有6000平方米仓库和独立的快件出口以及电商仓储运营，设有小家电区、化妆品区等8个区、实景直播间25间，建立了完善的产销供应链，承接LAZADA、Tiktok等平台的小语种直播。

在打造跨境电商直播基地的同时，凭祥加快建设中国—东盟（崇左）水果交易中心，助力东盟水果卖全国。

依托区位优势和资源禀赋，凭祥以“口岸+市场”模式，充分利用国内国际“两个市场、两种资源”，以友谊关（含弄尧、浦寨通道）口岸为通关核心，建设起集展示推广、产品集散、线上交易、智慧物流、查验通关、电子商务、落地加工七大功能于一体的中国—东盟（崇左）水果交易中心。

水果交易中心积极搭建电商平台，加快构建跨境电商产业链和生态圈，目前已上线中国—东盟（崇左）水果交易平台，其中，国际贸易平台入驻东盟商家156家，上架商品885种；国内贸易平台入驻店铺46家，采购用户207家，上架商品种类370种。

2 激活力 引凤招企共发展

南疆国门，华灯初上。在凭祥市边境出口加工产业园，凭祥跨境电商直播基地开始忙碌起来，一字排开的20个网络直播间十分热闹，中越主播们正在用流利的越南语等语言进行直播带货。镜头前，主播们热情地向东盟国家消费者推介国内生产的彩妆、展示小家电。

看到这个热闹场景，谁能想得到直播基地成立之初，主播人数只有个位数，直播间仅有5间，日销量不过10余单；每天的直播不超过10场，单场销售额不足百元。

筑得佳巢，如何引来“金凤”栖，让企业能发展、发展好？

凭祥是中国通往东盟国家便捷的陆路通道，也是中越进行水果贸易的重要通道。

“近年来，凭祥市着力在通关、清关、财税奖励、厂房租赁等方面出台了诸多助力企业、让利企业的扶持政策。”凭祥市电子商务发展服务中心主任周云彪说。

凭祥市着力创新外贸发展模式，积极推进跨境电商“百仓千企”行动，引进加工企业落户，营造良好营商环境，打造国际合作新平台，不断扩大广西“丝路电商”朋友圈，引导电商企业走品牌发展之路。目前，全市已形成“品味东南亚”“泰越鲜”“贝卓”“开泰”“逸鲜有道”等众多电商品牌。

同时，凭祥利用该市边境出口加工产业园区成熟的基础设施以及口岸物流优势，精准招商，引进菜鸟网络等独角兽企业，吸引崇左安永、广州信诚、广西飞越供应链等企业落户园区。同时，园区加大对落户企业的扶持力度，鼓励企业设置跨境电商选品中心、边境备货仓、分拣集货仓，加快形成跨境电商产业聚集。目前，园区内共有一个跨境电商选品（备货）中心、一个跨境电商直播基地、两个跨境电商分拣集货仓，总面积1.8万平方米。入园的信诚、飞越等企业已成为2024年菜鸟、Tiktok平台官方指定物流服务商，园区企业今年1—6月跨境电商贸易额达26亿元。

“今年1—7月，直播基地线上销售额超过3.5亿元，跨境订单申报数量达1000多万单。”黄云瑛自豪地说。

在位于友谊关附近的中国—东盟（崇左）水果交易中心，满载水果的跨境车辆停得满满当当。来自东盟国家的火龙果、山竹、榴莲等水果完成通关手续后在这里等待商家上门询价购买。买家跟卖家谈妥后，马上车对车搬运，然后运往国内市场。

“依托交易平台，我们可以一边直播，一边打包发货，以最快的速度把新鲜水果分享到全国各地的客户餐桌上。”广西成功进出口贸易有限公司负责人王建功是较早进驻中国—东盟（崇左）水果交易平台的商家，该公司现在线上每天能够销售50—60单，最高峰时达到100多单。6月以来，仅火龙果销量就达到五六千单，尝到了跨境销售的甜头。

据悉，今年1—7月，中国—东盟（崇左）水果交易国际贸易平台交易22.4734万笔，交易货量281.57万吨，交易金额152.06亿元；国内贸易平台交易7.2193万笔，交易货量211.59万吨，交易金额106.67亿元。

3 立长远 引才育人增后劲

“目前直播基地有直播间20个、小语种主播30人。随着竞争的加剧，电商单量的上升，现有主播人才远远无法满足需求。”经过几年的发展，黄云瑛面临着新挑战，她迫切需要一批具有专业技能和良好职业素养的直播人才。

黄云瑛所面临的问题，也是其他跨境电商企业所遭遇的共同挑战。

如何突围，增强“买东盟、卖全国，买全国、卖东盟”的后劲？

“人才是跨境电商企业发展的根本。近年来，我们以引进为主、培训为辅的方式培养跨境电商人才。”周云彪表示，凭祥积极组织开展跨境电商服务高质量发展专题培训等各种形式的线上线下专题培训，今年全市计划开展电商直播培训课2场次，培训学员200人次，为跨境电商直播培育人才。

同时，依托跨境电商直播基地平台资源，凭祥市出台许多政策措施，积极与南宁市、崇左市高等院校开展政校企合作，设立高校实习基地，安排外地大学生实践团队和返乡大学生到凭祥跨境电商直播基地发展，吸引大批电商人才到凭祥就业、创业、发展等。

目前，凭祥跨境电商直播基地与广西民族师范学院、广西国际商务职业技术学院、广西城市职业大学、凭祥市东南亚外语学校等高校积极开展校企合作，建立校外实习实训基地、大学生就业见习基地、校外实践基地等。同时与凭祥市人力资源和社会保障局等部门联合成立跨境电商产教融合实训基地、青年人才培育和就业创业基地，产教融合实训基地，为各行业主播提供优质的直播资源和支持，为企业和品牌提供直播营销的新渠道。

“我们力争在3年内成为国内知名的直播基地，吸引更多头部主播和知名品牌入驻，助力国货出海。通过提供专业的直播服务，帮助入驻主播和企业实现销售增长和品牌提升。”黄云瑛表示，该公司拟进一步扩大规模，将直播间增至50间、主播增至150人，实现年交易额9亿元以上。同时，扩大国内商家合作品牌，汇集全国更多优秀产品及厂家共同开拓东盟大市场，孵化并帮助边民、青年创业者在跨境电商平台上开设店铺，让他们实现低成本快速创业。

“我们着力打造国内国际双循环市场经营便利地核心区，扎实推进跨境电商招商引资工作，加快推动跨境电商产业升级，为中国企业提供向东盟地区‘走出去’发展的前沿阵地。”凭祥市委书记武晓辉表示。

■数说

今年1—7月

●凭祥市跨境电商进出口额超60亿元，同比增长超400%规模排名全区第一，总量占全区近五成。

●中国—东盟（崇左）水果交易国际贸易平台交易22.4734万笔，交易货量281.57万吨，交易金额152.06亿元国内贸易平台交易7.2193万笔，交易货量211.59万吨，交易金额106.67亿元